Източник: Списание Човешки ресурси, брой 2, 2009

Ани Давидкова, преподавател:

“Ани Давидкова е лектор в областта на протокола и етикета, бизнес етика и етикет, водене на преговори, международни двустранни отношения и отношения с дипломатическите мисии в България. От 1996 година работи в областта на международните отношения и държавната администрация. Преподавател е по делови етикет и протокол и делова комуникация.

Завършила е словашка филология и българска филология в СУ “СВ. Климент Охридски”, а впоследствие и Международни икономически отношения в УНСС. Учила е журналистика към СФ на СУ “СВ. Климент Охридски”. Има специализации в сферите на мениджмънт и маркетинг (Австрия), специализация по устойчиво развитие в Италия и Унгария.”

Много популярна е историята за младата кралица на Нидерландия Вилхиемина и австрийския канцлер на Австрия Крюгер, случила се към 1900 година по време на официалната му визита в кралството и разказваща за това как се „излиза” по кралски от протоколен гаф. И ако поуката от историческия факт за вдигане на тост с посудата, отредена за сервиране на специални храни, с известно чувство за хумор илюстрира как се излиза от протоколен гаф, историята е отличен пример за това, че добрите обноски не са трибуналът, на който да ни съдят, за не дотам умелото боравене с вилица и нож. Успехът на празничната трапеза в компания зависи до голяма степен от това, доколко тактично и елегантно е поведението на присъстващите - свобода в общуването, подкрепена от свободата, която осигурява отлично подбраното облекло. Добрите обноски не са само комплекс от строги правила, които трябва да се изпълняват, без да се мисли. Те са определена вътрешна насоченост на уважение към присъстващите, средство за осъществяване на добра комуникация.

Хармоничната композиция от поведение, реч и облекло създава положителното усещане и оформя доверителното присъствие на хората от бизнеса. Постепенно се налага търсенето на адекватна визия в ежедневното делово общуване, изразено в модерната реторика с термина „делови имидж”. Деловото ежедневие от своя стана определя съдържанието на този имидж - образ, който едновременно е приятен и предразполагащ, но също така е респектиращ и вдъхващ уважение. Начинът и ритъмът на живот налагат личния избор при оформяне на външността, определен стил на обличане. Правилата на бизнес етикета изискват строгото спазване на определени норми при избора на облекло. Тъй като облеклото на съвременните делови хора е съществен елемент от цялостната концепция за добрите обноски и пълни със съдържание доверяващия имидж на мениджърите, изборът на определен костюм – материя, цвят и кройка се подчинява на строгите изисквания и строгите правила за делово излъчване (neat and businesslike). Безспорно външният вид има значение. Старо правило е, че човек следва да се държи и облича така, както иска да се идентифицира пред другите. И не само защото по дрехите ще Ви посрещнат, но също така по дрехите ще Ви възприемат, ще изслушат Вашето предложение и ще Ви запомнят може би.

Поразителният делови стил или законите на деловото облекло…

На всеки се е случвало да изпадне в ситуация, при която да се колебае или да не знае каква дреха да облече, кое е най-подходящото облекло за деловия обяд и деловата вечеря или за изпълнения с работни срещи ден. За дамите и господата, чийто живот е преди всичко работа на високи обороти, облеклото трябва да довършва и доизгражда имиджа им като своебразната опаковка на техния професионален успех.

От историческа гледна точка, понятието „дамски делови костюм” е въведено в модата от великата Коко Шанел. Революционен по своето значение акт, който избавя дамското облекло от кичозните корсетите, тежките поли с волани и воалите. Шанел дава на модната индустрия класическия английски костюм от права пола с дължина под коляното в изчистена и елегантна линия. Съвременният гардероб на деловата дама се характеризира с разнообразие на възможности при композирането на делови костюм. Но дамският костюм не означава непременно сако с панталон. Съчетанието на сако с пола е класическа форма. Може да се комбинира рокля със сако (в друг цвят), рокля с жилетка или пола с риза. Изборът на комбинации и цветове изцяло зависи от вида и характера на професията, която деловият човек упражнява. Известно е, че социалните работници, преподаватели и брокери могат да се обличат в по-свободната форма от пола и блуза или панталон и блуза в пастелни цветове или варианти на светло сиво, бежово, кафяво. За сметка на финансисти, банкери и адвокати, чиято цветова гама предполага преди всичко по-тъмни тонове и по-консервативни кройки на дрехите.

Късите поли са неприемливи от гледна точка на невербалната комуникация, тъй като кодират послание за несериозно отношение. Дължината на полата трябва да е до средата на коляното или под него. Важно, както при дамите, така и при господата е деловият костюм да стои добре, да бъде удобен и да осигурява свобода на движенията. Като елемент от деловото облекло, дамските чорапи са задължителни при всички сезони и поводи. Обувките са затворени, семпли, делови и в унисон с дамския костюм.

Аксесоарите трябва да подхождат на останалата част от дамското делово облекло. Съществува правилото за 13-те аксесоара - копчетата на сакото на костюма, (включително и тези на ръкавите), колана, шала, към тях се прибавят бижутата: обици, гривна, брошка и други. При бижутата като част от аксесоарите също има правило – 5-те при бижутата. Не трябва да се носят повече от пет, като обиците се броят за две, часовникът е третия и остават още две бижута по ваш избор. Независимо с кое правило ще изберете да се съобразите, важно е количеството да е ограничено. Недопустимо е съчетанието на бижута от различни благородни метали или различни камъни.

В деловия стил поддържаните коси, с неголям обем са класически. Гримът е умерен, ароматът е ненатрапващ се – това е формулата за висшата класа на деловия стил и деловото облекло, по което ще ви посрещнат и ще ви изпратят. Според известния моден ас Емануел Унгаро „Ако ви е поразила красотата на една жена, но не можете да си спомните с какво е била облечена, то значи е била облечена перфектно.”

Как малките детайли обръщат доброто впечатление или още за диагнозата „бели чорапи”…

Широко разпространено е схващането, че е по-добре да бъде закупен един скъп костюм, отколкото няколко евтини. В списанията за live style често се цитира Рокфелер, който по време на фалитите и краха на борсата през 1929 г. е твърдял, че със своите последни 1000 долара би си купил перфектен костюм, за да бъде готов за следващия финансов удар. Правилата на деловото облекло съветват да не се ходи на работа с едно и също облекло в два поредни дни. Консултантите по облекло препоръчват всеки делови човек да разполага с поне три сака, четири панталона, шест броя ризи и т.н. - подходящи за конкретния сезон дрехи.

Костюмът е основна част от мъжкото облекло и с него трябва да бъдат съобразени всички останали елементи. Корпоративния костюм обикновено е тъмен. Цветовата гама включва предмнно: черен, сив, син или тъмно кафяв цвят. Кройката е съобразена с фигурата, а платът с годишните сезони. Допускат се райета, карета и други комбинации в десените. Не бива да се смесват повече от два основни десена при комбинирането на костюма, ризата и вратовръзката. Популярна комбинация е сако - панталон от различна цветова гама. Подобно съчетание дава свобода на избора, но е необходимо да се запази стила.

Дължината на панталоните е от значение в деловия стил. Те трябва да правят лека чупка в предния си край и да покриват около половината от тока на обувките ви. Експертите по облекло съветват мъже с по-нисък ръст да се ориентират при избора на панталон без маншети.
Мъжката делова ризата е от естествена материя и с дълги ръкави. Най-често тя е бяла, но се допускат и различни цветови нюанси, райета и други дискретни форми в тон с цвета на костюма. Ръкавите на ризата се подават на около 1 – 1.5 см. под ръкавите на сакото. При официални прояви се облича риза с дълъг ръкав дори и при високи температури. Преди известно време ризите с къси ръкави се приемаха за неподходящи към костюма в деловия стил.
Напоследък се приема за нормално носенето на ризи с къс ръкав под сако при високите температури. И все пак, когато предпочетете риза с къс ръкав, не трябва да забравяте, че “Модата отминава, но стилът остава” (Коко Шанел). Все пак уважаеми господа, незабравяйте, че когато тръгвате сутрин към своите офиси, облеклото ви трябва да е подчинено на деловия стил - от изисканост до доверителност.

При избора на вратовръзката е валидно правилото, че тя е с цвят по-тъмен от ризата и в унисон с цвета на костюма.

Нищо не може да развали впечатлението от деловия мъж така, както това могат да сторят чорапите. Ако чорапите са неправилно комбинирани цветово, това може да се превърне в причина за вас да си спомнят като “онзи човек с онези чорапи”. Вече все по-рядко може да се срещнат бели на цвят чорапи на работното място. За съжаление, съвремието ни предлага подобни „изключения”, въпреки многобройните рубрики за облекло в печатните, интернет изданията, телевизионни предавания, пренаситен книжен пазар. Белите чорапи са табу в деловия стил. Ярките цветове са подходящи за туризъм или спорт. Цветът на чорапите съответства на цвета на костюма, с един тон по светъл от цвета на обувките. Чорапите трябва да бъдат достатъчно дълги и да не позволяват да се вижда част от крака, в случаите, когато тялото е в седящо положение или крак върху крак.

Обувките са съобразени с цвета на костюма. Неприемливи са метални или кожени аксесоари по тях. Обувките трябва да бъдат от естествена кожа и с тънки подметки, което при официални прояви е задължително.

Мъжкият часовник е важен, скъп и престижен аксесоар. В същото време е необходим атрибут в ежедневието на деловия човек. Ето защо той трябва да отговаря на нивото и ангажираността на носещия го. Препоръчват се механичните часовници - със стрелки и с кожена каишка. Бижута при деловите мъже са допустими до венчален пръстен, което се приема нормално. Трябва да се внимава с монограмите пръстени, тъй като по своето предназначение те отбелязват принадлежност на собственикът им към определени общества или идеи. Останалата бижутерия е неприемлива в деловия стил за мъже.

Нещо за край…

Според Оскар Уайлд “Облеклото е начин на самоизява и задача на образования човек, за когото културата е изтънченост на възгледите, сетивата и маниерите. Дори елегантността  може да се превърне в триумф на вътрешното чувство за красота и мяра”.